Ücretli eklenti satın alma
Ücretsiz menünüzün üzerine sipariş, web sitesi veya AI görsel gibi bir eklentiyi panelden seçip aylık ya da yıllık planla nasıl satın alacağınızı adım adım anlatıyoruz.
Telo'da menünüz her zaman ücretsizdir. Sipariş sistemi, web sitesi, AI görsel üretimi ve NFC & QR donanımı gibi ücretli eklentiler bu ücretsiz menünüzün üzerine eklenir; yalnızca ihtiyacınız olanı, ihtiyacınız olduğunda açarsınız. Bu rehber restoran, kafe ve otel işletmecileri için hazırlanmıştır ve bir eklentiyi panelden seçip aylık ya da yıllık planla satın almanın adımlarını anlatır.
Başlamadan önce nelere ihtiyacınız var
Eklenti satın almak için birkaç şeyin hazır olması yeterlidir:
- Aktif bir Telo hesabı ve yayında bir menü. Eklentiler yeni bir kurulum gerektirmez; mevcut hesabınıza bağlanır.
- Panele giriş yetkiniz. İşletme sahibi ya da faturalama yetkisi olan bir kullanıcı olmalısınız.
- Bir ödeme kartı. Ödemeler iyzico'nun güvenli ekranında alınır ve kart bilgileriniz Telo tarafında saklanmaz.
Satın alma sonrası faturanız e-fatura olarak Paraşüt üzerinden kesilir.
Hangi eklentiler mevcut
- Sipariş sistemi - masadan QR sipariş, online ve paket satış, mutfak ekranı. Aylık yaklaşık 349 TL.
- Web sitesi - kendi alan adınız, menü ve sipariş gömülü kurumsal site. Aylık yaklaşık 249 TL.
- AI görsel üretimi - yemek fotoğrafı üretme ve mevcut fotoğrafları iyileştirme. Aylık yaklaşık 199 TL.
- NFC & QR donanım - masaya yapıştırılan dokunmatik etiket. Aboneliğe değil, tek seferlik alıma dayanır.
Fiyatlar yaklaşık değerlerdir; ödemeden önce güncel tutarı her zaman ödeme ekranında görürsünüz. Restoran ve otel için Görünürlük (SEO ve AI) hizmetleri ise panelden doğrudan satın alınmaz; bunlar teklif usulüyle, ihtiyaç analizine göre planlanır.
Adım adım: eklentiyi seçme
- Panele giriş yapın.
- Sol menüden Eklentiler (bazı hesaplarda Abonelik ve Faturalama) bölümüne gidin.
- İlgilendiğiniz eklentinin kartını açın ve kapsamını inceleyin. Her eklentinin ayrıca bir tanıtım sayfası vardır; örneğin sipariş eklentisi neleri içerdiğini ayrıntılı anlatır.
- Satın al düğmesine tıklayın. Karşınıza plan seçimi çıkar.
Aylık mı, yıllık mı: plan seçimi
Çoğu eklenti için iki ödeme dönemi sunulur:
- Aylık plan. Her ay yenilenir. Esnektir ve bir eklentiyi kısa süre denemek için uygundur.
- Yıllık plan. Bir yıllık kullanım peşin ödenir. Yıllıkta yaklaşık iki ay ücretsiz olduğu için aya böldüğünüzde daha uygun düşer.
Birden fazla eklentiyi birlikte alırsanız paket indirimi uygulanır; örneğin sipariş ve web sitesini birlikte açmak tek tek almaktan daha ekonomiktir. NFC & QR donanımı ise aylık ya da yıllık değil, tek seferlik satın alınır.
Kararsızsanız aylık planla başlayıp memnun kaldığınızda dönem sonunda yıllığa geçebilirsiniz. Kalıcı kullanacağınız eklentilerde yıllık plan uzun vadede daha ekonomiktir.
Ödemeyi tamamlama
- Plan tipini (aylık ya da yıllık) seçin ve Ödemeye geç deyin.
- Sipariş özetini kontrol edin: eklenti adı, dönem ve tutar burada görünür.
- iyzico'nun güvenli ekranında kart bilgilerinizi girin. Bankanız isterse 3D Secure doğrulamasını tamamlayın.
- Ödeme onaylandığında eklenti hesabınızda anında etkinleşir.
Güvenlik notu: kart bilgilerinizi yalnızca iyzico ekranına girin. Telo hiçbir zaman e-posta, telefon ya da mesaj yoluyla kart bilginizi istemez.
Planı yükseltme, değiştirme ve iptal
Eklentileriniz sabit değildir; işletmeniz değiştikçe planınızı da güncelleyebilirsiniz.
- Yükseltme. Aylıktan yıllığa geçebilir ya da tek bir eklentiden pakete geçerek birden fazla özelliği indirimli kullanabilirsiniz. Değişiklik genellikle bir sonraki dönemde yürürlüğe girer.
- Ödeme sorunları. Yenileme sırasında ödeme alınamazsa aboneliğiniz hemen kapanmaz; kısa bir ek süre tanınır ve bu sürede kartınızı güncelleyebilirsiniz.
- İptal. Eklentiyi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Erişiminiz ödediğiniz dönemin sonuna kadar sürer, sonrasında yalnızca o eklenti kapanır.
- Menü her zaman açık. Hangi eklentiyi kapatırsanız kapatın, ücretsiz dijital menünüz ve QR kodunuz çalışmaya devam eder.
Faturalarınıza ulaşma
Her ödeme için e-fatura Paraşüt üzerinden kesilir. Geçmiş ödemelerinizi ve faturalarınızı panelin Faturalama bölümünden görüntüleyebilir, muhasebeniz için indirebilirsiniz. Fatura bilgilerinizi (unvan, vergi numarası) güncel tutarsanız faturalar doğru bilgilerle düzenlenir.
Satın alma sonrası ne olur
- Özellikler hemen açılır. Sipariş eklentisinde mutfak ekranı ve QR sipariş, web sitesinde site ayarları gibi bölümler panelinizde görünür hale gelir.
- Abonelik seçtiğiniz dönem boyunca geçerlidir ve dönem sonunda yenilenir. Otomatik yenilemeyi panelden kapatabilirsiniz.
- Kurulumla ilgili ayrıntılı adımları yardım merkezindeki ilgili başlıklarda bulabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Eklenti satın almak için kart bilgilerimi Telo'ya mı giriyorum?
Hayır. Ödeme, iyzico'nun güvenli ödeme ekranında alınır ve kart bilgileriniz Telo tarafında saklanmaz. Kart bilgilerinizi yalnızca bu ekrana girmelisiniz; Telo e-posta ya da telefonla kart bilgisi istemez.
Aylık plandan yıllık plana geçebilir miyim?
Evet. Dönem sonunda plan tipinizi yıllığa çevirebilirsiniz. Yıllık planda yaklaşık iki ay ücretsiz olduğu için, uzun süre kullanacağınız eklentilerde aylığa göre daha ekonomiktir.
Eklentiyi iptal edersem erişimim hemen kapanır mı?
Hayır. İptal etseniz bile ödediğiniz dönemin sonuna kadar eklentiyi kullanmaya devam edersiniz. Süre bittiğinde yalnızca o eklenti kapanır; ücretsiz menünüz ve QR kodunuz çalışmaya devam eder.
Satın aldığım eklentinin faturasını nasıl alırım?
E-fatura, Paraşüt üzerinden otomatik kesilir. Geçmiş ödemelerinizi ve faturalarınızı panelin Faturalama bölümünden görüntüleyip indirebilirsiniz.