E-fatura bilgilerini girme ve faturaya ulaşma

Telo'da dijital QR menünüz ücretsizdir ve herhangi bir fatura gerektirmez. Fatura yalnızca menünüzün üzerine ödemeli bir eklenti eklediğinizde ya da aboneliğiniz yenilendiğinde gündeme gelir. Bu durumda e-faturanızın doğru vergi kimliğiyle kesilmesi için işletmenizin yasal bilgilerini panele bir kez girmeniz yeterlidir. Aşağıda bu bilgileri nereye gireceğinizi ve kesilen faturaya nasıl ulaşacağınızı adım adım bulacaksınız.

Fatura bilgileri hangi durumda gerekir?

Ücretsiz menü için kredi kartı istenmediğinden fatura da oluşmaz. Sınırsız kategori, ürün, varyant ve çok dilli menü gibi temel özelliklerin tamamı ücretsiz menü kapsamındadır ve ödeme içermez.

Fatura, yalnızca menünüzün üstüne aldığınız ödemeli hizmetlerde düzenlenir. Sipariş sistemi, kendi alan adınızla web sitesi, AI görsel üretimi ve NFC donanım gibi eklentiler için ödeme aldığımızda işletmeniz adına bir e-fatura kesilir. Bilgilerinizi bir kez girdikten sonra sonraki tüm faturalar aynı bilgilerle düzenlenir; her ödemede yeniden girmeniz gerekmez.

Fatura bilgilerinizi panele girme

Bilgilerinizi işletme panelinizdeki Ayarlar bölümünden girersiniz:

1. İşletme panelinize giriş yapın.
2. Ayarlar bölümünü açın.
3. Sayfada Fatura bilgileri başlığına inin.
4. Alanları doldurun ve Kaydet düğmesine basın.

Kaydettiğinizde "Fatura bilgileri kaydedildi" mesajını görürsünüz. Bu alanları yalnızca işletme sahibi veya yönetici düzenleyebilir; personel rolündeki kullanıcılar değiştiremez. Böylece vergi kimliğiniz gibi bilgiler yetkisiz değişikliklere kapalı kalır.

Hangi alana ne yazılır

• Yasal unvan: Faturada görünmesini istediğiniz ticari unvan. Örneğin bir şirketseniz "Falanca Gıda Turizm Ltd. Şti.", şahıs işletmesiyseniz ad soyadınız ve varsa işletme adınız.
• Vergi / TC kimlik no: Şirketler için 10 haneli vergi kimlik numarası (VKN), şahıs işletmeleri için 11 haneli TC kimlik numarası (TCKN). Bu alan en fazla 16 hane kabul eder.
• Vergi dairesi: Bağlı bulunduğunuz vergi dairesinin adı.
• Fatura adresi: İşletmenizin açık fatura adresi.
• İl / İlçe: İşletmenizin bulunduğu il ve ilçe.

Bu alanları doğru ve eksiksiz girmek yasal olarak önemlidir. Boş bırakırsanız faturanız vergi kimliğiniz olmadan düzenlenir; bu da muhasebenizde gider kaydı yaparken sorun çıkarabilir. Özellikle yasal unvan ve vergi numarasını dikkatle kontrol edin.

E-faturaya nasıl ulaşırsınız

Telo'da ödemeler, güvenli ödeme altyapısı iyzico'nun barındırdığı ekran üzerinden alınır. Ödemeniz onaylandıktan sonra işletmeniz adına düzenlenecek e-fatura Paraşüt üzerinden elektronik olarak oluşturulur.

E-fatura sistemi Türkiye'de tamamen dijital işler; kağıt fatura gönderilmez. Faturanız, hesabınızda kayıtlı e-posta adresine ve vergi durumunuza göre e-fatura veya e-arşiv olarak iletilir. E-fatura mükellefiyseniz belge doğrudan e-fatura kutunuza düşer; değilseniz e-arşiv fatura olarak e-postayla ulaşır. Bu nedenle hesabınızdaki e-posta adresinin güncel olması önemlidir.

Fatura kopyanıza yeniden ihtiyaç duyarsanız ya da bir bilgide düzeltme gerekiyorsa, iletişim sayfasından destek ekibimize ulaşabilirsiniz.

Bilgileri güncelleme ve sık karşılaşılan durumlar

İşletmenizin unvanı, adresi veya vergi dairesi değiştiğinde aynı Ayarlar bölümündeki Fatura bilgileri alanından güncelleyebilirsiniz. Yaptığınız değişiklik bundan sonra kesilecek faturalarda geçerli olur; daha önce düzenlenmiş bir faturayı geçmişe dönük değiştirmez.

Şunlara dikkat etmek işinizi kolaylaştırır:

• Vergi numarası uzunluğu: Şirketler 10, şahıslar 11 hane girer. Yanlış uzunlukta bir numara faturanın hatalı düzenlenmesine yol açabilir.
• Ödemeden önce doldurun: İlk ödemenizi yapmadan bilgileri girerseniz ilk faturanız da doğru kesilir.
• Zaten kesilmiş hatalı fatura: Bilgileri panelden düzeltin ve düzeltilmiş belge için destek ekibiyle iletişime geçin.

Kısacası, fatura bilgilerinizi bir kez doğru girmeniz, ödemeli eklentileriniz için düzenlenen tüm e-faturaların vergi kimliğinizle ve sorunsuz kesilmesini sağlar.