İletişim bilgileri, harita ve çalışma saatlerini ekleme

Web siteniz sadece menü göstermez; misafirin sizi nasıl bulacağını, ne zaman açık olduğunuzu ve size nasıl ulaşacağını da anlatır. İletişim bilgileri, harita konumu ve çalışma saatleri eksik olduğunda ziyaretçi çoğu zaman soru sormak yerine siteden çıkar. Bu yazıda bu bilgileri panelden nasıl gireceğinizi ve sitenizde nasıl görüneceğini adım adım anlatıyoruz.

Web sitesi, ücretsiz menünün üzerine eklenen bir eklentidir. Aşağıdaki bilgileri panelinizden bir kez girdiğinizde hem sitenizde hem de bağlı olduğu yerlerde düzenli biçimde görünür. Menünüz henüz yayında değilse önce Başlangıç adımlarını tamamlamanız daha kolay olur.

Başlamadan önce elinizin altında ne olmalı

Bilgileri tek seferde, doğru şekilde girmek en sağlıklısıdır. Şunları hazır bulundurun:

• Güncel telefon numarası: Misafirin gerçekten ulaşabildiği, açık saatlerde yanıtlanan bir hat.
• Tam açık adres: Mahalle, cadde veya sokak, kapı numarası ve ilçe/il. Kısaltma yerine tam yazım tercih edin.
• Harita konumu: İşletmenizin haritadaki tam noktası. Cephedeki değil, girişin olduğu nokta işaretlenmelidir.
• Çalışma saatleri: Her gün için açılış ve kapanış saati. Hafta içi ile hafta sonu farklıysa ayrı ayrı not edin.
• Sosyal medya adresleri: Aktif olarak kullandığınız Instagram, Facebook gibi hesapların bağlantıları.

Kullanmadığınız veya güncel olmayan bir hesabı eklemeyin; ziyaretçi boş bir sayfaya düşerse güven kaybı olur.

Adres ve telefon bilgilerini ekleme

İletişim bilgileri, işletme profilinizin bir parçasıdır ve panelden düzenlenir.

1. Panelinize giriş yapın ve İşletme bilgileri ya da Web sitesi bölümüne gidin.
2. Telefon alanına numaranızı, başında alan koduyla birlikte girin. Telefondan bakan misafir bu numaraya dokunarak doğrudan arama başlatabilir.
3. Adres alanına açık adresinizi yazın. Ziyaretçinin adresi kopyalayıp navigasyona yapıştırması gerekebileceği için tam ve okunaklı olmasına dikkat edin.
4. Varsa e-posta ve WhatsApp bilgilerini ekleyin. Bu alanlar boş bırakılırsa sitede gösterilmez, dolduğunda otomatik olarak görünür.
5. Kaydet deyin.

Kaydettiğiniz bilgiler sitenizin iletişim bölümünde ve alt kısmında görünür. Bir numarayı veya adresi değiştirdiğinizde sitenizi elden geçirmenize gerek kalmaz; güncelleme anında yansır.

Harita konumunu belirleme

Adresi yazmak çoğu zaman yeterli olmaz; misafir haritada birebir noktayı görmek ister. Harita bölümü tam da bunun için vardır.

1. Panelde Harita ya da Konum alanını açın.
2. Haritada işletmenizi bulun ve giriş kapınızın olduğu noktayı işaretleyin. Büyük bir cadde üzerindeyseniz cepheyi değil, misafirin kapıdan gireceği yeri seçin.
3. İşareti koyduktan sonra önizlemede konumun doğru göründüğünü kontrol edin.
4. Kaydet deyin.

Konum kaydedildikten sonra sitenizdeki harita, ziyaretçinin dokunuşuyla yol tarifi alabileceği şekilde çalışır. Yakın zamanda taşındıysanız veya işaret yanlış noktadaysa buraya dönüp konumu güncelleyebilirsiniz. Harita altyapısı üçüncü taraf servislere dayanır; bu servislerdeki işletme kaydınızı biz yönetmeyiz, yalnızca sitenizde doğru noktayı gösteririz.

Çalışma saatlerini girme

Çalışma saatleri, misafirin gelmeden önce en çok baktığı bilgidir. Eksik veya yanlış saat, boşuna yola çıkan bir müşteri demektir.

1. Panelde Çalışma saatleri bölümüne gidin.
2. Her gün için açılış ve kapanış saatini girin.
3. Kapalı olduğunuz günü Kapalı olarak işaretleyin; o gün sitede kapalı görünür.
4. Öğle arası gibi gün içinde kapandığınız bir aralık varsa, bunu saat aralıklarına yansıtın.
5. Kaydet deyin.

Bayram, tatil veya özel bir gün için saatleriniz geçici olarak değişiyorsa, o dönemde saatleri elle güncelleyip sonrasında eski haline döndürmeniz en doğru yöntemdir. Böylece siteniz her zaman gerçek durumu gösterir.

Sosyal medya bağlantılarını ekleme

Sosyal medya bağlantıları, misafiri güncel paylaşımlarınıza ve görsellerinize yönlendirir.

1. Panelde Sosyal medya veya iletişim ayarları alanını açın.
2. İlgili kutuya hesabınızın tam bağlantısını yapıştırın. Yalnızca kullanıcı adı değil, sayfanın adresinin tamamını girin.
3. Kullanmadığınız kutuları boş bırakın; boş alanlar sitede gösterilmez.
4. Kaydet deyin.

Bağlantıları kaydettikten sonra sitenizde ilgili simgeler görünür ve ziyaretçi dokunduğunda doğrudan hesabınıza gider. Ara sıra bağlantıların hâlâ çalıştığını kontrol etmek iyi bir alışkanlıktır.

Girdikten sonra kontrol edin

Tüm bilgileri kaydettikten sonra sitenizi telefondan bir kez açıp gözden geçirin:

• Telefon numarasına dokununca arama başlıyor mu?
• Adres ve harita aynı noktayı gösteriyor mu?
• Çalışma saatleri bugünkü gerçek durumla uyuşuyor mu?
• Sosyal medya simgeleri doğru hesaba gidiyor mu?

Bu bilgileri düzenli tutmak, sitenizin en çok işe yarayan kısmıdır. Sipariş de almak istiyorsanız, sipariş eklentisi açıkken misafir aynı site içinden sipariş verebilir. Takıldığınız bir nokta olursa Yardım Merkezini inceleyebilir veya panelinizden bize ulaşabilirsiniz.