Telo İşletme Paneli: Tek Ekrandan Neleri Yönetirsiniz?

Telo'ya kaydolduğunuzda karşınıza tek bir işletme paneli çıkar. Menünüzü buradan hazırlarsınız, gün içindeki siparişleri buradan görürsünüz, müşteri yorumlarını, Wi-Fi bilgilerini ve temel istatistikleri de aynı ekrandan yönetirsiniz. Amaç basit: restoran, kafe ya da otel işinizi büyütürken önünüzde dağınık araçlar değil, düzenli tek bir kontrol merkezi olsun.

Bu rehber, Telo işletme panelinin başlıklarını sade bir dille anlatır. Hangi bölümün ücretsiz menüye dahil olduğunu, hangilerinin isteğe bağlı eklentilerle açıldığını da net biçimde ayırır.

Panele genel bakış

Panel, işletmenizin gösterge ekranıdır. Sol tarafta bölümler arasında geçiş yaptığınız bir menü, ortada ise seçtiğiniz bölümün içeriği bulunur. İşletmenizle ilgili günlük işleri, ayrı ayrı uygulamalara girmeden buradan yürütürsünüz.

Panelde temel olarak şu başlıkları görürsünüz:

• Menü: Kategori, ürün, varyant, alerjen ve tema düzenlemeleri.
• Sipariş: Masadan QR, online ve paket siparişlerin akışı (isteğe bağlı eklenti).
• Yorumlar: Müşterilerden gelen geri bildirimlerin toplandığı alan.
• Wi-Fi: Misafirlerinize sunduğunuz internet bilgisinin paylaşımı.
• Blog: İşletmenize ait yazıların yayınlandığı bölüm.
• İstatistik: Menü ve sipariş hareketlerine dair temel sayılar.

İşletme paneli, yalnızca sizin ekibinizin kullandığı alandır. Telo'nun kendi platform yönetimi (super-admin) tamamen ayrı tutulur, sizin panelinizle karışmaz.

Menü yönetimi: ücretsiz ve anlık

Panelin kalbi menü bölümüdür ve tamamen ücretsizdir. Sınırsız kategori ve ürün ekleyebilir, her ürüne fiyat, açıklama ve görsel tanımlayabilirsiniz. Porsiyon ya da boy gibi seçenekleri varyant olarak, içerik uyarılarını ise alerjen etiketleri ile belirtirsiniz.

Menüyü hızlı kurmak isteyenler için hazır katalogdan ürün ekleme seçeneği vardır; sık kullanılan yemek ve içecekleri seçip kendi fiyatınızı girmeniz yeterlidir. Birden fazla dilde menü sunabilir, öne çıkarmak istediğiniz ürünleri işaretleyebilir, menünüzün görünümünü tema seçenekleriyle işletmenize uydurabilirsiniz.

En önemlisi, yaptığınız her değişiklik anında yayına girer. Bir ürünü tükendi olarak işaretlediğinizde ya da fiyatı güncellediğinizde, müşterinizin QR ile açtığı menü aynı anda güncellenir. Baskı, yeniden tasarım ya da bekleme yoktur. Menünüzü ilk kez kurmak için başlangıç adımlarını izleyebilirsiniz.

Sipariş ve mutfak akışı

Sipariş bölümü, ücretsiz menünün üstüne eklenen bir sipariş eklentisidir. Bu eklentiyi açtığınızda müşteriler masadan QR okutarak sipariş verebilir, dilerseniz online ve paket satış da alabilirsiniz. Gelen siparişler panelde listelenir; mutfak ekranı sayesinde ekibiniz hangi siparişin hazırlanacağını tek yerden takip eder.

Sipariş akışı, garson çağırma yükünü azaltmak ve masa dönüşünü hızlandırmak isteyen işletmeler için tasarlanmıştır. Eklentinin kapsamını ve nasıl çalıştığını sipariş sistemi sayfasında inceleyebilirsiniz. Sipariş bölümü, eklenti aktif değilse panelde pasif görünür; menüyü kullanmaya devam etmeniz için sipariş eklentisini açmanız gerekmez.

Yorumlar ve Wi-Fi

Yorumlar bölümü, müşterilerinizin işletmeniz hakkında bıraktığı geri bildirimleri bir arada tutar. Böylece memnuniyet ve şikayetleri tek yerden görür, hangi noktalarda iyileştirme gerektiğini fark edersiniz. Yorumları düzenli takip etmek, hem hizmet kalitenizi hem de dijital itibarınızı yönetmenin ilk adımıdır.

Wi-Fi bölümü ise misafirlerinize sunduğunuz internet bilgisini pratik biçimde paylaşmanızı sağlar. Müşteriler menüyü açtıkları ekrandan Wi-Fi bilgisine ulaşabilir; masaya asılı kağıt notlara ya da tek tek şifre yazmaya gerek kalmaz.

İstatistikler ve içerik

İstatistik bölümü, menünüzün ve siparişlerinizin temel hareketlerine dair sayıları gösterir. Hangi ürünlerin daha çok görüntülendiğini, genel etkileşim eğilimini buradan izleyebilirsiniz. Bu veriler, menünüzdeki hangi ürünleri öne çıkaracağınıza ya da hangilerini gözden geçireceğinize karar verirken yol gösterir.

Blog bölümü, işletmenize ait yazılar yayınlamanıza olanak tanır. Yeni bir menü, kampanya ya da etkinlik duyurusunu buradan paylaşabilir, hem müşterilerinizle iletişim kurar hem de işletmenizin dijital içeriğini zenginleştirirsiniz.

Eklentilerle panelin büyümesi

Telo'nun mantığı katmanlıdır: ücretsiz menü çekirdektir, geri kalan yetenekler ihtiyacınıza göre eklenir. Panelde göreceğiniz bazı bölümler, ilgili eklentiyi açtığınızda tam olarak devreye girer:

• Sipariş sistemi: Masadan QR, online ve paket satış, mutfak ekranı.
• Web sitesi: Kendi alan adınızda, menü ve siparişin gömülü olduğu bir site.
• AI görsel üretimi: Ürünleriniz için yemek fotoğrafı üretme ve iyileştirme.
• NFC & QR donanım: Masaya yerleştirilen dokunmatik etiket ve QR malzemeleri.

Bu eklentiler, ücretsiz menünün üzerine aylık abonelik ya da tek seferlik alımla eklenir. Güncel kapsam ve koşulları fiyatlar sayfasında görebilirsiniz.

Kısacası

Telo işletme paneli; menüyü, siparişi, yorumları, Wi-Fi'yi, blogu ve istatistikleri tek ekranda toplar. Ücretsiz menü ile başlar, işiniz büyüdükçe sipariş ve web sitesi gibi katmanları aynı panelin içinden eklersiniz. Farklı araçlar arasında gidip gelmek yerine, işletmenizin dijital tarafını tek yerden yönetirsiniz.

Henüz başlamadıysanız, kredi kartı gerekmeden ücretsiz menünüzü kurabilir ve paneli kendi işletmenizle deneyebilirsiniz.